「第二，客服用不取消就等於同意诱导续扣。」
「第三，老人家下单时，直播间主持反覆说免费按摩仪，但合约里写的是搭售设备。」
「第四，这份录音很可能不是完整对话。」
我立刻抬头：「为什麽？」
他把录音播放出来。
电话里，客服问：「阿姨，那您是确认要升级健康方案，并同意後续分期，是吗？」
陈NN的声音有些模糊：「好、好，你慢慢说，我听不太清楚。」
客服：「好的，系统已为您确认。」
录音结束。
我火气瞬间往上冲。
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